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威能壁挂炉售后怎么样?维修费用高吗?
威能壁挂炉西安专卖店 / 2015-03-10

消费者在关心威能壁挂炉价格和质量的同时,往往也会关注威能壁挂炉的售后和维修费用。

 
经常会听到消费者问道以下问题:
 
威能壁挂炉售后怎么样啊?
威能壁挂炉的维修怎么收费啊?维修费用高不高啊?
 
任何产品都不能做到100%的零返修率,而是尽可能低的控制整个返修率。
 
我们是威能壁挂炉在西安最早的一批授权分销商,距离今天已经走过8个年头,幸运的是我们的零售量一直遥遥领先,这些年我们的零售销量在几千台左右,因此我们统计的数据更有束缚力。
 
威能的返修率可以控制在3%以内,并且核心部件极少出现问题。
 
威能壁挂炉厂家保修卡上的保修周期是24个月,我们店面免费延保至3年。3年内非人为原因和不可控原因(火灾、地震等)威能壁挂炉产生的故障维修费用,我们是全部免费的,包括上门费、维修费、部件更换费。
 
质保期外,威能壁挂炉的维修费用高吗?
 
维修总费用由两部分组成:上门费(维修费)+部件更换费
 
上门费目前(2015年)统一收费80元,部件更换费不同的部件价格不同,只要不是核心配件(风机、水泵、膨胀水箱、燃气比例调节阀、主控面板、燃烧器等)损坏,一般的部件都不会超过300元。
 
值得庆幸的是,威能壁挂炉的核心配件很少损坏,因为威能壁挂炉的原材料选购一直都是严谨至苛刻的标准,所有核心部件均为业界各自领域佼佼者。
 
最后,需要提醒消费者的是,壁挂炉的工业设计寿命一般为8-15年,国产壁挂炉寿命强制报废年限8年,进口壁挂炉则可以长达15年。超过或接近寿命的壁挂炉一般不建议维修,因为很可能今天换了这个,明天另一个部件又坏了。
 
文章来源:威能壁挂炉西安专卖店(www.vaillantv.com)

 

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